Видалити профіль і дані Sunless Grove

У Sunless Grove від Owlnight Studio (ФОП Шанюк Олександр, Україна) немає реєстрації: гра створює анонімний профіль під час першого запуску. Видалити його — і пов'язані з ним дані — можна самостійно, у грі, за кілька секунд. Тут також перелічено, що зберігається після цього і чому, та пояснено, що робити, якщо гру вже видалено з пристрою.

У грі (миттєво)

Відкрийте Налаштування (шестірня в головному меню).
Прокрутіть до розділу Профіль.
Натисніть Видалити профіль і підтвердьте.

Це все. Для видалення потрібне інтернет-з'єднання, щоб зникла й хмарна копія; якщо ви офлайн, гра повідомить про це, і нічого не буде видалено, доки ви не спробуєте знову.

Що видаляється

Одразу після підтвердження в грі:

ваш анонімний акаунт на наших серверах;
хмарне збереження (герої, душі та сонячні уламки, статистика, таланти, прогрес сезону й налаштування);
нікнейм і всі результати щоденних випробувань та записи в таблицях лідерів;
зв'язок між вашим ідентифікатором гравця та записами про покупки (самі записи зберігаються знеособленими — див. нижче);
профіль на вашому пристрої (гра починається з чистого аркуша).

Незабаром після цього:

звіти про збої, пов'язані з вашим ідентифікатором гравця, спливають протягом 90 днів (вони не містять особистих даних).

Що зберігається і чому

Записи про покупки (ідентифікатор транзакції магазину, продукт, ціна, дата) зберігаються 3 роки з кінця року покупки для бухгалтерського й податкового обліку та обробки повернень, як вимагає законодавство України, — без вашого ідентифікатора гравця чи будь-якого іншого ідентифікатора вашого гравця, тож на вас вони більше не вказують. Ваш акаунт у магазині застосунків зберігає власну історію покупок за правилами Apple чи Google.
Ігрова статистика (якщо ви її дозволяли) лишається псевдонімними подіями під вашим старим ідентифікатором гравця, який після видалення ні на кого не вказує, до 12 місяців. Якщо хочете видалити і її — напишіть нам, див. нижче.

Якщо ви не можете відкрити гру

Скористайтеся формою запиту внизу цієї сторінки або напишіть на privacy@owlnightstudio.com з будь-якої електронної адреси з темою «Видалити мої дані» — у будь-якому разі вкажіть свій ідентифікатор гравця — код у рядку «ID гравця …» в Налаштування → Профіль. Оскільки профілі анонімні, ідентифікатор гравця — єдиний спосіб знайти ваші дані; лист без нього виконати неможливо, і ми можемо попросити підтвердити запит із самої гри, якщо вона ще встановлена. Ми підтверджуємо видалення протягом 30 днів. На ту ж адресу можна надсилати будь-які інші запити щодо ваших даних (доступ, виправлення, заперечення) — див. Політику конфіденційності, розділ 7.

Якщо перевстановите гру пізніше

Видалений профіль відновити неможливо. Невидаткові покупки (наприклад, No Ads або куплений за гроші герой) прив'язані до вашого акаунта в магазині застосунків і відновлюються в новому профілі кнопкою Відновити покупки в лавці; віртуальні предмети та видаткові покупки — ні.

Owlnight Studio — ФОП Шанюк Олександр, Україна · privacy@owlnightstudio.com